Política de Privacidade
A Base Viva Academia de Ginástica LTDA (CNPJ 17.479.466/0001-14), com sede na Rua São Lázaro, 500 — Parque do Colégio, Jundiaí/SP, CEP 13209-220 ("Base Viva"), respeita a sua privacidade e processa dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, data de nascimento e dados de contato informados por você ao se matricular, agendar uma aula experimental avaliativa ou solicitar contato.
- Dados de saúde e condição física: informações sobre saúde, restrições físicas e objetivos de treino que você compartilha voluntariamente para a prescrição segura de exercícios. Esses dados são tratados como dados pessoais sensíveis e usados exclusivamente para fins de acompanhamento técnico e segurança na prática de exercícios.
- Dados de uso: registros de frequência, check-ins e interações com nossos canais (site, WhatsApp, Instagram, aplicativo de gestão).
- Dados de navegação: cookies e dados de uso do site com fins de medição de audiência e publicidade (Google Ads, Meta Ads, Google Analytics), conforme suas escolhas de consentimento.
2. Como usamos seus dados
- Prescrever, acompanhar e ajustar seu programa de exercícios;
- Contato sobre aulas, horários, renovações e assuntos da sua conta;
- Comunicação sobre novidades e conteúdo informativo, com opção de cancelamento a qualquer momento;
- Mensuração de resultados de campanhas de marketing (com dados agregados/anonimizados quando possível);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados apenas com: fornecedores que operam nossos sistemas (ex.: plataforma de gestão de academias, ferramentas de e-mail e anúncios da Google e Meta), sempre sob contrato de proteção de dados; e quando necessário por exigência legal. Não vendemos seus dados pessoais.
4. Imagens e vídeos
Imagens e vídeos de alunos podem ser utilizados em nossas comunicações e redes sociais somente com consentimento expresso, previsto em contrato.
5. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos seus dados, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, contate o Encarregado (DPO): contato@baseviva.com.br ou (11) 4805-3965.
6. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo prazo necessário às finalidades descritas e conforme obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
7. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.